Nuevo Software y comunicacion

Transformación total para cuidar mejor de tu mascota

En el Centro Clínico Veterinario de Jaca estamos viviendo un cambio profundo. No solo actualizamos nuestra comunicación: estamos renovando por completo nuestro software, procesos internos y toda nuestra gestión integral.

Este esfuerzo de modernización es una inversión necesaria para lograr una atención mucho más ágil y profesional en el futuro.

📱 ¿Cómo cambia nuestra comunicación?

Para optimizar el nuevo sistema, reorganizamos nuestros canales de contacto:

  • Email (Canal Principal): Será nuestra vía oficial para enviarte informes médicos, documentos y recordatorios importantes.

  • SMS: Los utilizaremos para avisos rápidos y recordatorios de citas diarias.

  • App «Mi Veterinario»: Esta aplicación deja de estar operativa. El nuevo sistema la sustituye para simplificar tus gestiones.

  • WhatsApp: Debido a restricciones técnicas de META, el servicio estará inactivo temporalmente. Trabajamos para recuperarlo pronto.

⚠️ Transición: 28 y 29 de abril

El volcado de datos y el cambio de sistema se realizarán esos días. Para asegurar que el proceso sea correcto, la atención clínica se adaptará de la siguiente forma:

  • 28 de abril: La atención quedará centrada exclusivamente en URGENCIAS.

  • 29 de abril: Retomaremos la actividad con una atención más espaciada de lo habitual.

Os pedimos vuestra máxima paciencia y comprensión durante estas 48 horas tan delicadas para nosotros.

Gracias por vuestra confianza

Cristina, Jesús, Víctor, David, Bascués y Lissy os agradecemos de corazón vuestra atención y apoyo. Este paso adelante nos permite reducir la burocracia para dedicar mucho más tiempo a lo que de verdad nos importa: la salud de tu mascota.